Xóa Tài khoản

Chúng tôi rất tiếc khi bạn muốn rời đi, nhưng bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu muốn.

Xóa từ ứng dụng

Cách nhanh nhất là xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng.

1. Mở ứng dụng MyCurve.
2. Vào tab Cài đặt ở phía dưới.
3. Nhấn Xóa Tài khoản.
4. Đọc hướng dẫn và hoàn thành các bước xác nhận để kết thúc.

Yêu cầu xóa qua email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua email.

Vui lòng cung cấp thông tin sau trong email của bạn:

• Email hoặc loại đăng nhập mạng xã hội được sử dụng để đăng ký (Google / Apple / LINE)
• Tên (biệt danh) bạn đã nhập khi đăng ký
• Lý do xóa (tùy chọn)

Tài khoản của bạn sẽ bị xóa trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Dữ liệu bị xóa khi xóa tài khoản

Dữ liệu sau đây sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay khi xóa tài khoản. Điều này không thể hoàn tác, vì vậy vui lòng quyết định cẩn thận.

• Thông tin tài khoản (email, mã định danh đăng nhập mạng xã hội, biệt danh)
• Tất cả hồ sơ cân nặng và dữ liệu mục tiêu
• Ghi chú và các mục đã ghi khác
• Dữ liệu ảnh đã tải lên

Dữ liệu được lưu giữ theo luật hiện hành

Thông tin sau đây được lưu trữ riêng theo yêu cầu của pháp luật và bị hủy sau khi hết thời hạn lưu giữ.

• Nhật ký đăng nhập: 3 tháng (Luật Bảo vệ Bí mật Truyền thông, Hàn Quốc)

Muốn đăng ký lại?

Bạn có thể đăng ký lại bất kỳ lúc nào bằng cùng email hoặc tài khoản mạng xã hội sau khi xóa. Tuy nhiên, dữ liệu trước đây của bạn không thể khôi phục — bạn sẽ bắt đầu lại từ đầu.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi bên dưới.