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アカウント削除
ご利用をやめてしまうのは残念ですが、ご希望の場合はいつでもアカウントを削除できます。
アプリから削除する
最も手軽な方法は、アプリ内から直接アカウントを削除することです。
- MyCurve アプリを開きます。
- 画面下部の「設定」タブに移動します。
- 「アカウント削除」をタップします。
- 案内を確認し、確認手順を完了させてください。
メールで削除申請する
アプリにアクセスできない場合は、メールでアカウント削除を申請できます。
メール:support@myharuapp.com
件名:MyCurve アカウント削除申請
件名:MyCurve アカウント削除申請
メールには以下の内容をご記載ください。
- 登録に使用したメールアドレスまたはソーシャルログインの種類(Google / Apple / LINE)
- 登録時に入力したお名前(ニックネーム)
- 削除の理由(任意)
申請受領後、3営業日以内にアカウントを削除いたします。
アカウント削除時に削除されるデータ
以下のデータはアカウント削除時に即時かつ完全に削除されます。元に戻すことはできませんので、慎重にご判断ください。
- アカウント情報(メールアドレス、ソーシャルログイン識別子、ニックネーム)
- すべての体重記録および目標データ
- メモその他の記録データ
- アップロードされた写真データ
法令に基づき保持されるデータ
以下の情報は法令の要件に基づき別途保管され、保有期間終了後に廃棄されます。
- ログイン記録:3か月(通信秘密保護法、韓国)
再登録をご希望の場合
削除後も、同じメールアドレスまたはソーシャルアカウントでいつでも再登録できます。ただし、以前のデータは復元できません。新規スタートとなります。
お問い合わせ
アカウント削除に関するご質問は、以下からお問い合わせください。