Excluir conta

Sentimos sua falta. Você pode excluir sua conta a qualquer momento.

Excluir pelo app

1. Abra o app Nanal.
2. Vá para a aba Configurações na parte inferior.
3. Toque em Excluir conta.
4. Siga as instruções na tela para concluir a exclusão.

Solicitar exclusão por e-mail

Se não conseguir acessar o app, você pode solicitar a exclusão por e-mail.

Inclua o e-mail ou tipo de login social (Google / Apple / LINE) usado no cadastro. Processaremos sua solicitação em 3 dias úteis.

Dados excluídos ao encerrar a conta

• Informações da conta (e-mail, identificador de login social, apelido)
• Todas as fotos enviadas
• Registros de categorias e timelapse
• Notas e outros registros

Dados retidos por lei

Registros de acesso são retidos por 3 meses conforme a legislação e depois excluídos permanentemente.

Quer voltar?

Você pode se recadastrar com a mesma conta social. Os dados anteriores não podem ser recuperados.

Contato