Eliminar cuenta

Lamentamos que te vayas. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Eliminar desde la app

1. Abre la app Nanal.
2. Ve a la pestaña Configuración en la parte inferior.
3. Pulsa Eliminar cuenta.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la eliminación.

Solicitar eliminación por correo

Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación por correo electrónico.

Incluye el correo electrónico o tipo de inicio de sesión social (Google / Apple / LINE) usado al registrarte. Procesaremos tu solicitud en 3 días hábiles.

Datos eliminados al borrar la cuenta

• Información de cuenta (correo, identificador de inicio de sesión, apodo)
• Todas las fotos subidas
• Registros de categorías y timelapse
• Notas y otros registros

Datos conservados por ley

Los registros de acceso se conservan 3 meses según la ley aplicable y luego se eliminan.

¿Quieres volver?

Puedes volver a registrarte con la misma cuenta social. Los datos anteriores no se pueden recuperar.

Contacto